Merhabalar, bu yazıda hem bir güzel anımı,hemde bu gün yaşadığımız güzel bir anı olacak olan, bir müşterimizden gelen güzel bir jesti paylaşmak istedim. Ben eskiden Beşiktaş'ta otururken sinan paşa pasajında bir gümüşçü amca vardı, bi gün pasajın kapanmasına yakın bir saatte arkadaşıma hediye almak için, o gümüşçü amcaya gittim ve bir kolye beğendim. Fiyatını sordum ozaman 175 lira tutmuştu istediğim kolye, benim de cebimde kolyeye verecek 100 lira vardı parama uygun başka kolyelere bakarken gümüşçü amca, ilk beğendimim kolyenin çok güzel olduğunu neden onu almadığımı sorduğunda, cebimde 100 lira olduğunu söylemiştim o da bana 40 yıldır orada esnaflık yaptığını, günün ilk müşterisini ve son müşterisini zararına da olsa hiç kırmadığını anlatıp kolyeyi bana 100 liraya vermişti. Seneler geçsede o gümüşçü amcanın o jestini unutmadım ve kendi iş yerimdede hergün, günün ilk müşterisi ve son müşterisini pazarlık konusunda hiç kırmam. Bu gün günün ilk müşterisi bir beyefendi firmamızı aramış, Beşiktaş'ta oturduğunu geçen hafta halılarını yıkayıp teslim ettiğimizi, memnun kaldığını ve koltuklarınıda yıkatmak istediğini söylemiş. Bizim takım koltuk yıkama fiyatımız 150 liradır, beyefendi internette birçok firmada koltuk yıkama bedelinin 75 lira olduğunu ancak o firmaların henüz telefona cevap vermediklerini ,100 liraya yıkarsak gidip koltukları yıkayacağımızı söylemiş. Telefondaki personelimiz ilk müşteri prensibimize mahsus 100 tl fiyat teklifini kabul edip programı yapmış. Akşam saatlerinde koltuk yıkama ekiplerimiz firmaya döndüklerinde koltuk yıkama işi için 100 lira fiyat verilen evdeki beyefendinin, koltukları yıkandıktan sonra personelimize ''ben telefonda pazarlık yaptım ama bu işin gerçekten hakkı 100 tl değil'' deyip 250 tl verdiğini öğrendim ve anlaştığımız fiyattan fazla olan 150 tl yi personele verdim. Burada anlatmak istediğim rakkamların azlığı fazlalığı, nerden gelip nereye gittiği değil, önem verilip disiplinli ve saygıyla yapılan her iş gerçekten güzel meyveler veriyor, buda insanı mutlu ediyor.:)
www.haliyikama24.com
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder